Lo que suelen preguntarnos

Con Amazon Web Services (AWS), Google Cloud y OVHcloud. Diseñamos, migramos y gestionamos infraestructura en esas tres. Si estás en otro proveedor, te lo decimos con franqueza en la revisión gratuita y, si tiene sentido, te proponemos migrar a una de ellas.

Depende del número de servidores, de la nube en la que estés y de lo que necesites, así que no publicamos tarifas. Por eso hacemos una revisión gratuita de 30 minutos y, después, te damos un presupuesto cerrado para tu caso. En el servicio gestionado pagas una cuota fija mensual; en los proyectos cloud, un pago único; y en los proyectos de desarrollo, pagos por hitos.

Nosotros. Contratamos la infraestructura en AWS, Google Cloud u OVHcloud y te la facturamos junto al servicio, en una sola factura y con el consumo desglosado. Así tienes un único proveedor y un único interlocutor para la nube, el despliegue y el mantenimiento.

Sí, es una de nuestras especialidades (FinOps). Con un acceso de solo lectura analizamos tu factura y el uso real de cada recurso: lo que sobra, lo que está sobredimensionado, lo que podría ir en un almacenamiento más barato y dónde compensa comprometer uso. Recibes un informe con el ahorro estimado y las acciones priorizadas. Si lo prefieres, también podemos hacer seguimiento mensual dentro del servicio gestionado.

Incluye el mantenimiento de tus instancias y servidores en la nube (parches, actualizaciones y hardening), la monitorización con Grafana y alertas automáticas, copias de seguridad con pruebas de restauración, la gestión de accesos (IAM y MFA), redes, bases de datos gestionadas y soporte ante incidencias de la infraestructura. No incluye soporte a usuarios ni ofimática, portátiles, periféricos, servidores físicos en tu oficina ni desarrollo de funcionalidades nuevas, que se presupuesta como proyecto aparte.

No. Nos dedicamos a la infraestructura en la nube y al desarrollo web. No damos soporte a usuarios, portátiles, impresoras, periféricos ni a la red de la oficina. Lo que sí hacemos es migrar a la nube los servidores que tengas en la oficina, como proyecto.

Que no te quedas sin nada. El código y los datos son de tu empresa desde el primer día: te los entregamos, con la infraestructura documentada, y te ayudamos a migrarla a tu propia cuenta o a tu nuevo proveedor.

Con presupuesto cerrado y por hitos: 40 % al inicio del proyecto, 30 % en el hito intermedio, 30 % a la entrega. Te damos un calendario junto con el presupuesto y ves el avance a medida que lo desarrollamos. Tras la entrega, si quieres, lo mantenemos con una cuota mensual.

Sí, el servicio gestionado tiene una permanencia. Sus condiciones y el preaviso de baja se recogen en el contrato y te los explicamos antes de firmar, sin letra pequeña. Además, el código y los datos son tuyos desde el primer día, así que, cuando decidas irte, te los llevas sin depender de nosotros.

La monitorización de tu infraestructura es automática y funciona las 24 horas, con alertas que nos avisan cuando algo falla. La atención de personas es en horario laborable: de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00. No somos un centro de vigilancia con personas las 24 horas. A cualquier consulta te respondemos en menos de 24 h laborables.

Es una videollamada de 30 minutos. Puedes elegir entre dos enfoques: revisamos tu infraestructura cloud y tu factura, o revisamos tu web o tu proyecto. Te llevas un resumen por escrito con lo más importante y, al final, un presupuesto cerrado para tu caso. No es una auditoría completa: la auditoría FinOps o la revisión de seguridad de tu cuenta son proyectos aparte, con su propio informe.

Sí. Llevamos a AWS, Google Cloud u OVHcloud webs y aplicaciones que están en un hosting tradicional y servidores que tienes en la oficina. Planificamos el cambio para minimizar la interrupción y con un plan de vuelta atrás, aunque no podemos prometer que en todos los casos no haya ninguna parada.

Va incluida en todo lo que hacemos, no es un servicio aparte: hardening de los servidores, permisos mínimos en IAM, MFA, copias verificadas y desarrollos con buenas prácticas de seguridad. Si quieres una revisión concreta de tu cuenta cloud (accesos, exposición a internet, copias, registros y alertas), la hacemos como proyecto, con un informe priorizado.

Sí. El código y los datos son propiedad de tu empresa desde el primer día. No hay dependencias ocultas ni ataduras: si algún día cambias de proveedor, te lo entregamos todo.

Elegimos la tecnología según tu caso, sin ataros a una en concreto. Las que usamos de verdad con clientes son: AWS, Google Cloud (GCP), OVHcloud, Terraform, Docker, Kubernetes, Grafana, React, Astro, WordPress, Shopify. Si necesitas algo distinto, te decimos con franqueza si lo hacemos o no.

Sí, con pymes de toda España. Trabajamos en remoto y, si estás cerca de Murcia, también podemos vernos en persona.